Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 11 février 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site :

En passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

1. Portée

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues via le site.
Elles peuvent être mises à jour à tout moment.

2. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.

YourPilates se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

3. Acceptation de la commande

La commande est considérée comme acceptée après l’envoi d’un email de confirmation.

Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas :

d’informations incorrectes
de suspicion de fraude
d’erreur manifeste de prix

En cas d’annulation, le client sera informé et remboursé intégralement via le moyen de paiement initial.

4. Livraison

Les livraisons sont effectuées exclusivement en France métropolitaine.

Délais estimés :

Préparation : 1 à 2 jours ouvrés
Transport : 2 à 5 jours ouvrés
Délai total estimé : 3 à 7 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et n’ont pas de valeur contractuelle.

5. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai légal de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation.

À titre commercial, YourPilates prolonge ce délai à 30 jours calendaires.

Les modalités complètes sont disponibles ici :
https://yourpilates.fr/pages/politique-de-retours-et-de-remboursements

6. Remboursement

Le remboursement est effectué sous 14 jours calendaires maximum après réception et vérification du produit retourné.

Le remboursement est réalisé via le moyen de paiement initial.

7. Responsabilité

YourPilates ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

Rien dans les présentes conditions ne limite les droits légaux du consommateur.

8. Médiation et droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.

Une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire. Les coordonnées du médiateur compétent peuvent être communiquées sur demande.